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随着中国居民生活水平的不断提高，旅游消费正日益成为中国百姓大宗消费支出之一。相关数据显示，2005年和2006年，由上海旅行社组织出境旅游人数分别为51.71万人次和58.84万人次；而2007年该项数据达到了68.31万人次。2008年上半年度，本市公民出境游人数达到136.98万人次，比去年同期增长16.3%。种种迹象表明，出境游市场正迎来“春天”。
然而，出境游的高额保障金却成了市民出游和行业发展的“困局”。据了解，为防止游客出境后非法滞留国外，旅行社向出境游消费者收取一定费用的保证金已经成了业内行规，这笔费用只有等到游客按时返回国内后才能如数返还。收取保证金的数额则根据目的地不同、游客身份不同而各不相同———一般日韩游为3~5万元，欧美国家为5~10万人，且如果旅行社“感觉”游客提供的材料不安全，则收取的押金会更高。
难以理解的是，旅行社收取高额保证金只是其规避风险的“土办法”，不能提供合法依据，多数游客对该行为均表示质疑。“对旅行社来说，这也是无法解决的问题。”沪上多家旅行社的业务人员就此问题向记者大倒苦水。据了解，一旦旅游团中有一位客人非法滞留海外，旅行社不单要被罚款10多万元，而且更要被该国领馆处以“停签3个月、半年或一年”的处分。此外，非法滞留旅客在境外被发现后，遣返费用也需由组团社来承担。
旅行社有旅行社的理由，但是，高额的保证金费用却吓退了不少有意在假日出游的客人。“全家出游的几万元费用倒并不算高，但15万元的保证金却不是一下子就能拿出来的，”原本有意在一个月后的黄金(资讯,行情)周举家赴欧旅游的段先生的想法颇具代表性，“资产在股市里全线套牢，如果割肉出来还真有些"肉痛"；还有一些资金存了银行的一年定期，如果拿出来，利息就从一年定期的4.14%缩水到只有一年活期的0.72%，损失未免太大。”找亲戚朋友借钱的想法似乎也不太现实，段先生向记者表示，“这年头谁家的情况不一样啊，要么就套在股市，要么就存了银行定期，借15万不容易啊。”看来游客和旅行社在出境游保证金的问题上存在着长期难以解决的矛盾。
良好资信解“燃眉之急
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日前，记者从上海市住房置业担保有限公司获悉，为了缓解旅行社和游客之间长期存在的矛盾，也为很多资信良好但现金不足的游客（如年轻白领）提供一个便捷、低廉的出境游渠道，担保公司与上海中旅、锦江、国旅、上航、青旅、巴士等各大旅行社达成协议开展合作，针对上海住房公积金缴交人群及已有贷款资信优良的客户提供“出境宝”服务，可通过担保公司向旅行社提供个人资信保障，从而享受到零保证金出境游的便利。
据介绍，通过“出境宝”服务，在上海市有一定资信的游客仅需填写一张申请书并缴纳300元担保费即可通过担保公司担保实现“零押金”出境旅游，旅行社在收到担保公司的担保书后即不再向市民收取高额出境游保证金费用，一旦市民出境旅游后滞留不归，旅行社则向担保公司收取保证金。更具诱惑的是，办理出境游保证金担保产品的相关手续只需在旅行社一次性办理即可，免去客户在银行、旅行社和领事馆来回奔波之苦。
记者为此算了一笔经济账：如本市白领徐先生报名参加旅行社的日本纯玩团，在办理完签证后旅行社要求其在旅行社存入5万元的现金保证金。徐先生的现金已经办理了一年期定期储蓄，如当场套现，那么原本其5万元一年期定期利息（利率为4.14%）的2070元将缩水为5万元一年期活期利息（利率为0.72%）的360元，利息损失为1710元；而如果参加担保公司保证金业务获得5万元的信用担保，那么就只需付出300元的保证金业务担保费。两相比较，“出境宝”服务为徐先生省下了1410元（1710元—300元）。
当然，并非所有游客都能获得担保公司的担保。“旅行社要求旅客出游前提供保证金，往往针对前往发达国家的人群，之所以这样做，主要就是基于无法鉴别个人信用的顾虑。”该公司市场发展部相关业务负责人在接受记者采访时表示，“而上海市住房置业担保有限公司长期以来专业从事全市公积金贷款业务，对于个人信用体系的甄别鉴定具有一定的权威性，所以设计的产品通常能够使广大市民得到个人良好信用纪录带来的实际利益。”据悉，由于上海市住房置业担保有限公司拥有本市缴纳公积金市民的信息和征信，因此通过公司的数据库，就可以将游客的贷款情况、信用卡支付情况，甚至水电煤气费的缴纳情况调查得一清二楚，这些记录良好，且在上海拥有房产的游客或有稳定工作，或缴纳公积金的，才能获得担保公司的担保。一般来说，担保公司当天就能判断申请者是否具有资质，而从现有的情况来看，95%的申请者都能通过审核，获得担保。
个人资信就是财富
“目前上海试行零保证金出境游的举措，实际上是个人信用体系增值服务的全新尝试。通过"出境宝"的服务项目，消费者应当懂得个人资信就是财富。”上海住房置业担保有限公司相关人员在接受记者采访时表示，“以优质个人信用取得相关机构信任，
免除额外手续及费用，即是对于个人信用体系的价值体现。而只有当个人信用制度为社会所认同时，才能建立起良好的市场运行机制，并促使个人消费、信贷及国民经济的全面发展。”而在记者与其交谈的过程中，其所提到最多的就是“个人资信”四个字。
近几年来，我国个人信用体系的整体缺失已经对国民的金融生活产生了相当的副作用。据相关人士介绍，由于个人信用制度缺失，个人信息无法评估，导致各家银行的信用贷款踯躅不前，目前仍不足银行贷款总额的3％。而在西方发达国家，个人信用贷款占信贷比重已达到30%以上。在国外发达国家，个人资信在公民社会活动中扮演极其重要的角色，直接关系到求职、薪酬、信贷准入、利率下浮等方方面面，可以说，累积并最终拥有一份优质的个人资信，不仅是获得更大利益的保障，更是个人社会身份及地位的一种象征。而在我国，大部分公民对于个人资信的重视程度相对较低，往往到了关键时刻受其所累。因此在社会积极倡导建设健全个人信用体系的今天，同样需要我们逐步认识到个人资信的重要性，使其在消费、理财等方面为自身带来更多利益。
理财专家也表示，通过类似征信机构来提升个人信用的价值，具有较大的可行性，而在目前社会个人信用缺失的背景下，的确需要更多负责的企业创新的业务能够脱颖而出。而随着国内个人信用体系的不断健全完善，相信广大市民的个人信用能够带来更大的价值、实现更大的收益，从而进一步促进我国信用机制逐步走向正轨，实现更好更快的良性发展。
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